При использовании проводного типа подключения:
Убедитесь, что сетевой кабель подключен к вашему компьютеру, если в кабинете установлен IP телефон, убедитесь в подключении кабелей к нему, проверьте включен ли он. Выполните диагностику сети Windows (щелчок правой кнопкой мыши по изображению компьютера в правом нижнем углу, на панели задач).
При использовании беспроводного типа подключения (Wi-Fi):
Убедитесь, что адаптер сети Wi-Fi включен (значок с изображением сети Wi-Fi в правом нижнем углу на панели задач не зачеркнут красным крестом), при необходимости, включите его, используя сочетания клавиш Fn-F1, убедитесь, что вы подключаетесь к необходимой сети (Study), а также в правильности ввода логина и пароля, выполните диагностику сети Windows. (щелчок правой кнопкой мыши по изображению уровня сигнала в правом нижнем углу, на панели задач). В каждом кабинете имеется возможность подключиться к интернету с помощью провода. Для этого необходимо подключить к компьютеру сетевой кабель, идущий от телефона, в сетевой разъем ноутбука.
Если данные шаги не имеют должного эффекта, .отправьте заявку на электронную почту support@1995sch.msk.ru.